После внесения изменений в скрипты и чеклисты, необходимо вручную запустить переобработку записей разговоров.
Для этого необходимо зажать клавишу CTRL и нажать на иконку меню в верхнем левом углу и выбрать пункт "Сервер":
В открывшемся окне отметить выбранным пункт "Script compliance":
После этого нужно нажать кнопку "Rebuild selected job results":